Politica di spedizione

1. Area di consegna e tariffa di spedizione

Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano.
Attualmente le spedizioni sono disponibili solo in Italia e non sono previste consegne in altri paesi.

La tariffa di spedizione standard applicata a ogni ordine è di 8,99 €.

2. Orario di chiusura degli ordini

L’orario operativo per la gestione degli ordini è CET 8:00 – 18:00.

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

• Se l’ordine viene effettuato durante un giorno non lavorativo, l’elaborazione inizierà nel successivo giorno lavorativo.

3. Tempo di preparazione dell’ordine

Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine è di 3 giorni lavorativi.
Durante questo periodo organizziamo il controllo dei prodotti e la preparazione della spedizione.

4. Tempo stimato di consegna

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di circa 10 giorni lavorativi.

Le tempistiche possono variare in base alle condizioni logistiche.

5. Corrieri utilizzati

La spedizione degli ordini viene effettuata tramite diversi operatori logistici:

• SEUR

• Redur Spain

• MRW

• Poste Italiane

• PackLink

Il corriere viene selezionato in base alle esigenze di spedizione.

6. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, riceverete un’email contenente:

• numero dell’ordine

• conferma del pagamento

• informazioni sul corriere incaricato della spedizione

Per verificare lo stato della spedizione è possibile visitare la pagina “Tracciamento Ordine” del sito e inserire indirizzo email o numero di telefono insieme al numero dell’ordine.

7. Responsabilità

Prodotti danneggiati o mancanti

Se il prodotto arriva danneggiato o non viene consegnato, è necessario contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

Modifica o annullamento della spedizione

Eventuali richieste di modifica o annullamento della spedizione devono essere comunicate tempestivamente al servizio clienti.

Correttezza dell’indirizzo

L’utente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna.
Errori nelle informazioni di spedizione possono causare ritardi nella consegna.

8. Ricezione del pacco

Al momento della consegna si consiglia di controllare attentamente il pacco.
In presenza di danni visibili all’imballaggio, è opportuno segnalarlo immediatamente al corriere e informare il servizio clienti.

9. Contatti

Indirizzo:295 CHERRY BARK DR,BRANDON,MS 39047-9519,United States
Telefono: +1 (601) 202-8332
E-mail:client@evermorawood.com
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)